- Регистрация
- 13.03.2019
- Сообщения
- 48 482
Оперативное управление продажами – это постоянный контроль всех процессов по сбыту продукции, направленный на реализацию общей стратегии. Такой тип управления продажами обычно предполагает планирование тактических действий и разработку конкретных задач для достижения глобальных целей. Оперативность предусматривает быстрое реагирование на все изменения и прогнозирование деятельности на срок, не превышающий год. Основными задачами оперативного управления продажами являются: - правильная оценка текущей ситуации; - контроль результативности работы подразделения продаж; - быстрое реагирование на все изменения; - корректировка планов и действий и др. .SpoilerTarget">Спойлер: СОДЕРЖАНИЕ КУРСА Глава 1. Функционал отдела продаж и ключевые задачи руководителя отдела продаж 1.1. KPI менеджеров по продажам 1.2. Что должны и что не должны делать менеджеры по продажам 1.3. KPI руководителя отдела продаж 1.4. Взаимодействие отдела продаж с другими подразделениями 1.5. Автоматизация работы и будущее отдела продаж Глава 2. Планирование и контроль работы отдела продаж 2.1. Структура плана продаж и технология его разработки 2.2. Инструментарий контроля 2.3. Отчеты. Планерки. Разбор полетов при невыполнении планов 2.4. Что делать при невыполнении плана 2.5. Как поднять продажи: инструментарий роста Глава 3. Персонал: как подобрать, ввести в должность, обучить и развивать 3.1. Технология отбора менеджеров по продажам 3.2. Ввод в должность и первичное обучение 3.3. Обучение и развитие менеджеров по продажам 3.4. Скрипты, нормативы, эталоны: за и против 3.5. Правильная постановка и делегирование задач менеджерам Глава 4. Мотивация и воздействие на менеджеров отдела продаж 4.1. Четыре типа сотрудников, особенности их поведения и мотивации 4.2. Особенности управления каждым из типов. Инструменты влияния и мотивации для каждого типа 4.3. Инструментарий нематериальной мотивации для ежедневного применения: мотивационные характеристики работы 4.4. Работа с ответственностью и самостоятельностью сотрудников Узнайте, как построить работу отдела продаж, нанимать лучших сотрудников и мотивировать их на работу. 
|
